Servicio de Garantía de Pedido

Servicio Postventa y Garantía

Ofrecemos un servicio postventa profesional y un período de garantía de hasta dos años para asegurar que tu equipo siempre funcione en las mejores condiciones.

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Período de Garantía

Desde la fecha de compra, proporcionamos una garantía de dos años para todos los productos LED dance floor.

Durante el período de garantía, si el producto falla debido a defectos de fabricación o problemas con los materiales, proporcionaremos servicios de reparación o reemplazo gratuitos.

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Proceso de Garantía

Por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente, a tu account manager, o soporte técnico.

Para los productos cubiertos por la garantía, organizaremos la reparación o reemplazo lo más pronto posible.

Orientación Técnica

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Soporte Técnico Profesional

Guía de Instalación: Proporcionamos manuales de instalación detallados y tutoriales en video para asegurar una instalación adecuada de nuestros productos LED dance floor. Si encuentras algún problema durante la instalación, nuestro equipo de soporte técnico siempre está listo para ayudarte.

Soporte Remoto: Ofrecemos asistencia oportuna para cualquier problema técnico que encuentres durante el uso a través de teléfono, correo electrónico y herramientas de chat en línea.

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Reparación y Mantenimiento

Servicios de Reparación: Si tu equipo experimenta un mal funcionamiento durante o después del período de garantía, nuestro equipo de reparación proporcionará servicios de reparación rápidos y profesionales. Para reparaciones fuera de garantía, te proporcionaremos un presupuesto detallado por adelantado.

Mantenimiento Regular: Para asegurar la operación estable a largo plazo de tus productos LED dance floor, el mantenimiento regular puede extender eficazmente la vida útil del equipo y reducir la ocurrencia de fallos.

Complete el formulario para recibir un servicio exclusivo de gestión de cuentas. Según su caso específico, le recomendaremos el tipo y tamaño de pista de baile más adecuados y le enviaremos un presupuesto.