Order Fulfillment Process

Lucky Light offre un servizio di tracciamento visivo completo

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Tracciamento dell'ordine in tempo reale

Sappi esattamente dove si trovano i tuoi beni nel processo, con una chiara visibilità dei progressi.

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Processo di consegna dell'ordine

Il tuo account manager personale gestirà il tuo progetto dall’inizio alla fine, rispondendo a tutte le tue domande in tempo reale.

Order Delivery Process

Dopo aver effettuato un ordine, dalla produzione → ispezione qualità → imballaggio → spedizione → tracciamento logistico, verranno scattate foto e video inviati alla tua email, permettendoti di monitorare i progressi in tempo reale.

1. Effettuazione dell'ordine

Ordine del cliente: Effettua un ordine dopo aver ricevuto un preventivo dal responsabile dell’account o tramite Alibaba International.
Conferma dell’ordine: Il sistema invia automaticamente una email di conferma dell’ordine, inclusi i dettagli dell’ordine e il tempo di consegna stimato.

2. Verifica della produzione

Revisione dell’ordine: Il team di produzione esamina i dettagli dell’ordine per garantire che tutte le specifiche e i requisiti siano corretti.
Pianificazione della produzione: Un piano di produzione viene programmato in base alla quantità e ai requisiti dell’ordine.

3. Ispezione di qualità

Test del prodotto: Dopo che la produzione è completata, il prodotto viene sottoposto a test per garantire che soddisfi gli standard tecnici e di qualità.
Ispezione di qualità: Il team di ispezione qualità effettua un controllo finale per garantire che il prodotto soddisfi i requisiti di qualità.

4. Verifica dell'imballaggio

Preparazione dell’imballaggio: I prodotti vengono imballati secondo le procedure standard per garantire un trasporto sicuro.
Verifica tramite foto: Una volta completato l’imballaggio, scattiamo foto per documentare lo stato dell’imballaggio e verificare con il cliente per garantire l’accuratezza.

5. Logistica e Spedizione

Spedizione Logistica: Coordiniamo con la compagnia di logistica per organizzare la spedizione e il trasporto dei prodotti al porto designato.
Notifica Logistica: Una volta che i prodotti arrivano al porto, informiamo prontamente il cliente, fornendo informazioni dettagliate sulla logistica e il tempo di arrivo stimato.

6. Supporto tecnico

Installazione del prodotto: Un team dedicato fornisce indicazioni sull’installazione del prodotto e le precauzioni per l’uso.
Assistenza clienti: Durante l’uso, se hai domande, il nostro team di supporto clienti è disponibile online per assisterti.

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